Levering* Returnering Køb direkte fra nutribullet®
Blendere Vis alle blendere
Vis alle blendere
Blendere
Højdepunkter
nutribullet® Mineral Matte nutribullet® Mineral Matte Mød nutribullet® Ultra Mød nutribullet® Ultra
Vis alle blendere
Blendere i fuld størrelse Se alle blendere i fuld størrelse
Se alle blendere i fuld størrelse
Blendere i fuld størrelse
Højdepunkter
Mød nutribullet® Smart Touch Blender Combo Mød nutribullet® Smart Touch Blender Combo Opdag nutribullet® Triple Prep System Opdag nutribullet® Triple Prep System
Se alle blendere i fuld størrelse
Juicere Vis alle juicere
Vis alle juicere
Juicere
Højdepunkter
Mød nutribullet® Slow Juicer Mød nutribullet® Slow Juicer Opdage nutribullet® Juicer Opdage nutribullet® Juicer
Vis alle juicere
Air fryer
Air fryer
Highlights
Air fryer Air fryer Hvad er en air fryer? Hvad er en air fryer?
Tilbehør
Tilbehør
Tilbehør til Blender Tilbehør til Blender Tilbehør til Full Size Blender Tilbehør til Full Size Blender
Se alt tilbehør
  1. Tilbage til startsiden
  2. Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser

Forsendelse

  • Hvad er leveringstiden og omkostningerne?
  • Forventet leveringstid er mellem 3 og 5 hverdage.

Leveringsregler og begrænsninger:

  • nutribullet® foretager kun leverancer inden for det nationale territorium.
  • Vores kurer leverer fra mandag til fredag.
  • Ordrer sendes kun på hverdage. Hverdage er mandag til fredag, eksklusive helligdage i henhold til den italienske og danske kalender.
  • Leveringstiderne varierer afhængigt af typen af produkt, der bestilles, din adresse og den valgte metode. Under salgs- eller kampagneperioder kan leveringer tage lidt længere tid end forventet.

Returnering af varer

Hvordan returnerer jeg min ordre?

Returnér ved hjælp af vores anbefalede proces

  1. Udskriv både vores returformular og vores returlabel (findes under Min konto, hvis du er en registreret bruger eller, hvis du ikke er en registreret bruger, via det link, du finder i din bekræftelsesmail);
  2. Læg derefter retursedlen i æsken og sæt returlabel på pakken.
  3. Lever derefter til den fragtmand, der står på returlabelet.


Returnér med den transportør, du vælger

  1. Udskriv returformularen (findes under ‘Min konto’, hvis du er en registreret bruger eller via linket i din bekræftelsesmail, hvis du ikke er en registreret bruger
  2. Læg derefter returformularen i pakken og aflever pakken til den transportør, du har valgt, og angiv adressen, der er angivet på returetiketten under ‘Min konto’.
  3. Returneringsomkostninger bestemmes af din transportør.


Hvor mange dage har jeg til at returnere en ordre?
Du kan opsige aftalen med nutribullet® inden for 30 dage fra datoen for levering af produkterne.
Dette betyder, at hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med de produkter, du har bestilt, skal du blot meddele os din hensigt om at returnere produkterne inden for 30 dage efter levering af produktet, uden at give os en begrundelse.

Hvis din ordre indeholder flere produkter, der leveres separat, løber den førnævnte periode på 30 dage fra leveringsdatoen for den sidste vare.

Hvor meget koster det at returnere?

  • Retur i henhold til vores proces: Gratis
  • Retur med den transportør, du vælger: Returomkostningerne fastsættes af din transportør.
     




LEVERINGSPOLITIK

Du vil modtage ordren inden for cirka 3 til 5 hverdage.

Fragtprisen er gratis for ordrer over 260 DKK, ellers tillægges en pris for standardlevering på 45 DKK.

Leveringer vil ske via kurervirksomhederne UPS eller FedEx.

RETURERINGSPOLITIK

I løbet af de efterfølgende 30 dage fra modtagelsen af produktet, kan du, hvis nødvendigt, anmode om dets returnering. 

Hvor:

  • Hvis en kunde har en konto hos nutribullet/Delonghi, kan returneringen ske under "Min konto". Her vil kunden kunne håndtere returneringen og printe returformularer.
  •  Hvis der ikke eksisterer nogen konto, skal kunden finde ordrebekræftelsesmailen (den e-mail som blev sendt efter, at ordren blev placeret). I den e-mail vil han/hun finde et link “Klik her for flere oplysninger om din ordre”. Her vil kunden være i stand til at anmode om returnering og printe returformularer. 

Hvordan:

  • Under “Min Konto” eller ved at klikke på link i ordrebekræftelsesmailen (“Klik her for flere oplysninger om din ordre”), kan kunden tjekke leveringsstatus, tracke ordren samt anmode om returnering for at få returformularerne. 

Print:

  • Der er 2 dokumenter, som skal printes:
    1. Returformular (oplysninger om ordren og hvad returneringen indeholder) – læg i æsken.
    2. Returlabel (skal klistres på pakken) – fastgør til æsken.

Hvis du oplever problemer, kan du kontakte vores kundeservice, som vil hjælpe dig med at besvare spørgsmål eller løse eventuelle problemer, gennem nedenstående muligheder:

  •  Ring til telefonnummeret: +45 71 74 73 70
  •  Send en e-mail til: info.scandinavia@delonghigroup.co

Åbningstiderne for kundeservice er:

  •  Hverdage, fra mandag til fredag, fra 09.00 til 16.00.

Vi anbefaler, at du, før du kontakter kundeservice, har dit ordrenummer, trackingnummer med dato på modtagelse af produktet og fakturaen klar.

Ethvert produkt, du ønsker at returnere, skal være i perfekt stand, i dets originale emballage og med alt sit tilbehør inkluderet.

For at lave en returnering, skal du, når du har printet returneringsformular og -label samt lagt produktet i dets originale emballage, kontakte UPS direkte for at arrangere afhentning eller aflevere produktet hos et af UPS’s afhentningssteder. Denne service er gratis.

Tilbagebetalingen af beløbet vil ske via den samme betalingsform, som blev benyttet til købet af produktet.

Andre eller yderligere spørgsmål bedes henvendes til vores kunderservice.

Returneringen vil i alle tilfælde være gratis.

SIKKER BETALING

Du kan betale med kreditkort Visa, MasterCard, American Express eller med Klarna.

Free Delivery Levering Inden for 3-5 hverdage 

​​​​​​​
Free Returns Returnering 30 dages returret
favicon_nb.png Den originale nutribullet® Kun eksklusive produkter og farver online
Danmark
Visa MasterCard American Express PayPal
Beskyttelse af personlige oplysninger | Cookiepolitik | Vilkår og betingelser | Accessibility Statement

© De’Longhi Appliances S.r.l.
Via L. Seitz, 47, 31100 Treviso, Italy
Alle rettigheder forbeholdes