Piegādes un atgriešana

Mēs vēlamies nodrošināt, lai Jūs būtu sajūsmā ikreiz, kad iepērkaties pie mums. Zemāk atradīsiet noderīgu informāciju par mūsu piegādes un atgriešanas noteikumiem.

 

Informācija par piegādi

Mēs parūpēsimies par Jūsu pasūtījuma nosūtīšanu, tiklīdz pirkums būs pabeigts. Jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu, kurā būs iekļauta saite sūtījuma izsekošanai, lai Jūs varētu pārraudzīt piegādes statusu tieši kurjera vietnē.

Standarta piegāde ir bez maksas pasūtījumiem virs 49 €, savukārt pasūtījumiem zem šīs summas tiks piemērota piegādes maksa 6,90 € apmērā.

Piegādes laiks ir atkarīgs no pasūtītajiem produktiem, adresēm un piegādes veidiem. Izpārdošanu vai akciju laikā piegāde var aizņemt nedaudz ilgāku laiku, nekā paredzēts.

Lūdzu, atcerieties norādīt dzīvesvietas piegādes adresi un derīgu tālruņa numuru, veicot pasūtījumu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pasūtījumus nav iespējams piegādāt uz ārvalstīm.

Drošības apsvērumu dēļ šādi produkti tiks piegādāti tikai ar standarta piegādi: pārnēsājamie gaisa kondicionētāji, gaisa sausinātāji un kaļķakmens tīrīšanas līdzekļi.

Uznešana stāvā / piegāde līdz dzīvokļa durvīm (preces nešana pa kāpnēm augšā) netiek nodrošināta.

Pirkumiem, kas veikti uzņēmuma vārdā, var rasties dažu dienu kavēšanās nodokļu datu pārbaudes procesa dēļ.

 

Atgriešana

Klientu apmierinātība ir jautājums, ko mēs uztveram ļoti nopietni. Ja neesat apmierināts ar savu pirkumu, varat atgriezt neizmantotās preces, kas iegādātas mūsu oficiālajā tīmekļa vietnē, 30 dienu laikā kopš to nosūtīšanas brīža, lai saņemtu pilnu pirkuma maksas atmaksu.

 

Kā rīkoties tālāk:

Lūdzu, veiciet šādas darbības:

  • 1.a Piesakieties savā privātajā konta sadaļā (reģistrētiem lietotājiem)

  • 1.b Atveriet pasūtījuma lapu, kas nosūtīta pa e-pastu (viesu statusa lietotājiem)

  • 2. Noklikšķiniet uz pogas ATGRIEŠANA virs produkta flīzes.

  • 3. Izvēlieties produktu, kuru vēlaties atgriezt

  • 4. Lejupielādējiet priekšapmaksas atgriešanas etiķeti un dokumentu

  • 5. Ievietojiet atgriešanas dokumentu sūtījuma iekšpusē un aizlīmējiet kasti (produkti ir jāatgriež to oriģinālajā iepakojumā)

  • 6. Piestipriniet kurjera atgriešanas uzlīmi pie kastes

  • 7. Nogādājiet paku tuvākajā kurjera stacijā un atstājiet to vai rezervējiet bezmaksas saņemšanu no mājām

(Lai saņemtu no mājām, lūdzu, sazinieties ar kurjeru, izmantojot oficiālo tālruņa numuru vai uzņēmuma tīmekļa vietni)

Atgriešanas izsekošana tiks parādīta un atjaunināta Jūsu pasūtījuma apstiprinājuma lapā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka priekšapmaksas atgriešanas etiķetes var izmantot 30 dienu laikā no atgriešanas pieprasījuma datuma.

Ja atgriešanai izvēlēsieties citu piegādes dienestu, lūdzu, ņemiet vērā, ka atgriešanas piegādes izmaksas noteiks kurjers uz klienta rēķina, un mēs nevarēsim izsekot sūtījumu vai sniegt Jums jaunāko informāciju par atgriešanas statusu.

Mēs neuzņemamies nekādu atbildību par preču bojājumiem vai nozaudēšanu pēc tam, kad tās ir tikušas piegādātas Jums.

Atcerieties atgriešanas pieprasījumā iekļaut arī visas bezmaksas dāvanas, kas saņemtas kopā ar pasūtījumu.

 

Ko ievietot atgriešanas sūtījumā

Atgriešanas gadījumā, lūdzu, oriģinālajā kastē un iepakojumā ievietojiet:

  • Neizmantotos produktus to sākotnējā stāvoklī un iepakojumā

  • Piederumus, kas bija iekļauti oriģinālajā iepakojumā

  • Jebko citu, kas saņemts kopā ar produktiem (tostarp bezmaksas dāvanas un atlaižu kuponus)

  • Garantijas talonu

  • Lietošanas instrukciju

 

Naudas atmaksa

Atgrieztie produkti (neizmantoti, to sākotnējā stāvoklī un iepakojumā) tiks atmaksāti pēc to saņemšanas un pārbaudes mūsu noliktavās.

Visas atmaksas tiks veiktas, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu, 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas.

Maksājumu atmaksu var apturēt līdz brīdim, kad Uzņēmums ir saņēmis atgriezto Produktu vai Patērētājs ir iesniedzis pierādījumu par to, ka tas ir nosūtīts atpakaļ, atkarībā no tā, kura situācija iestājas pirmā. Pēc Produkta atgriešanas saņemšanas saskaņā ar Vispārīgajiem pārdošanas noteikumiem Uzņēmums izrakstīs kredītrēķinu par attiecīgo summu.

 

Garantijas noteikumi

Mūsu produkti ir izstrādāti tā, lai tie kalpotu ilgi. Ja garantijas periodā produktam rodas defekts, aicinām iepazīties ar vispārīgajiem Pārdošanas noteikumiem un nosacījumiem.

Lai iepazītos ar mūsu noteikumiem un nosacījumiem, noklikšķiniet šeit.