Warum funktioniert die Website bei mir nicht richtig?

Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit unserer Website haben. Um Ihnen bei der Lösung Ihrer Probleme zu helfen, können Sie unseren Kundensupport während der Öffnungszeiten per Webchat erreichen. 

Folgende Informationen helfen unserem Diagnoseteam: 

• Eine kurze Beschreibung des Problems (z. B. Sie können eine Seite oder Teile davon nicht sehen, Artikel können nicht in den Warenkorb gelegt werden, Sie können den Kauf nicht abschließen usw.) 
• Der Gerätetyp, den Sie verwenden – Laptop, Desktop-PC oder Mobilgerät (Smartphone oder Tablet)
• Der verwendete Browser (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari usw.) und dessen Version. Sie können Ihre Version überprüfen, indem Sie in der Hilfe-Funktion Ihres Browsers auf „Über“ klicken.