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Preguntas frecuentes

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¿Cómo puedo ver el status de mis pedidos?



Puedes ver el status de tus pedidos en la opción  " Mis Pedidos" , dentro de  " Mi Cuenta":

  • En proceso:  Tu pedido ha sido recibido  y el almacén se está preparando para el envío.
  • Enviado:  Tu pedido  ha sido enviado y la información de seguimiento del Courier está disponible para consultar. 
  • Cancelado:  Tu pedido ha sido cancelado  por una solicitud  o  porque ha habido alguna incidencia  en la preparación de la misma ( Si el pedido  se cancela por nuestra parte se te avisará por separado).