Verzending, levering en retourneren
Verzending & levering
Wat zijn de levertijden en kosten?
STANDAARD levering
-
De geschatte levertijd is tussen 3 en 4 werkdagen.
-
Verzendkosten: GRATIS voor bestellingen van meer dan € 35 of € 6 voor bestellingen van minder dan € 35.
EXPRESS levering
-
De geschatte levertijd is tussen 2 en 3 werkdagen.
-
Verzendkosten: GRATIS voor bestellingen boven €135 of €9,90 voor bestellingen onder €135.
Leveringsregels en beperkingen:
-
Nutribullet verzendt alleen binnen de Benelux.
-
Onze koeriersdienst UPS levert van maandag tot en met vrijdag.
-
Bestellingen worden alleen op werkdagen verzonden. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen volgens de Nederlandse, Belgische en Italiaanse kalender.
-
Levertijden variëren afhankelijk van het bestelde type product, je adres en de gekozen verzendmethode. Tijdens verkoop- of promotieperiodes kunnen leveringen iets langer duren dan verwacht.
Retourneren
Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je ongebruikte artikelen die je op onze officiële website hebt gekocht binnen 30 dagen na verzending retourneren voor een volledige terugbetaling van de aankoopprijs;
Let op! Je product besteld vóór 18 september 2024 op de oude
website van nutribullet.nl? Dan moet je retour product via deze link
worden verwerkt:
Let op! Retourneren voor nutribullet aankopen bij Albert Heijn
hebben een andere retour procedure. Klik op het logo:
Hoe je te werk gaat:
Als je een artikel wilt retourneren, volg dan de volgende stappen:
1a. Ga naar je bestelpagina.
1b. Als je de bestelling hebt geplaatst zonder een
persoonlijke account aan te maken, ga dan naar de bestelpagina die je per
e-mail hebt ontvangen.
2. Klik op de knop TERUGZENDEN rechtsboven aan de pagina.
3. Kies het product dat je wilt retourneren en de reden
waarom. Vergeet niet om eventuele bijbehorende cadeaus op te nemen in de
retouraanvraag.
4. Download het retourformulier.
5. Verpak het ongebruikte artikel in de originele verpakking
en doe het retourformulier in de doos. Plaats het juiste retourformulier in de
juiste doos als je meer artikelen wilt retourneren.
6. Zoek het dichtstbijzijnde UPS Access Point via de link
https://www.ups.com/dropoff?loc=nl-nl
door het locatiefilter te markeren “”“” Aanvaardt mobiele streepjescodes“”“”.
Toon de ontvangen mobiele streepjescode aan het UPS Access
Point. (je hoeft hem niet af te drukken).
Geef je pakket af en de koerier zorgt voor de retourzending.
7. Om een automatische SMS te ontvangen ter bevestiging van
het afleveren van je pakket, geef je je mobiele telefoonnummer door aan het UPS
Access Point. De koerier zal de labels op de dozen plakken.
8. Je ontvangt de terugbetaling zodra de goederen in ons
magazijn zijn afgeleverd en gecontroleerd.
Hoeveel dagen heb ik om een bestelling te retourneren?
In overeenstemming met de Europese wetgeving kun je je contract met nutribullet® binnen 30 dagen na de datum van levering van de producten annuleren.
Dit betekent dat als je om wat voor reden dan ook niet tevreden bent met de producten die je hebt besteld, je ons binnen 30 dagen na levering van het product op de hoogte hoeft te stellen van je voornemen de producten te retourneren, zonder opgaaf van reden.
Als je bestelling meerdere producten omvat die afzonderlijk worden geleverd, gaat de bovengenoemde periode van 30 dagen in op de datum van levering van het laatste artikel.
Hoeveel kost een retourzending?
-
Retourneren via onze procedure: Gratis
-
Retourneren via de vervoerder van je keuze: De retourkosten zijn de kosten die door je vervoerder worden vastgesteld.
Let op! Retourneren voor nutribullet aankopen bij Albert Heijn