Expédition, livraison et retours
Expédition & Livraison
Quels sont les délais et les frais de livraison ?
Livraison STANDARD
- Le délai de livraison estimé sera compris entre 3 et 5 jours ouvrés.
- Frais d'expédition : GRATUITS pour les commandes supérieures à 35€ ou 6€ pour les commandes inférieures à 35€
Livraison EXPRESS
- Le délai de livraison estimé sera compris entre 1 et 3 jours ouvrés.
- Frais d'expédition : GRATUITS pour les commandes supérieures à 135 € ou 9.90 € pour les commandes inférieures à 135 €
Règles et restrictions de livraison :
- Nutribullet effectue uniquement des expéditions sur le territoire national.
- Notre coursier effectue les livraisons du lundi au vendredi.
- Les commandes sont expédiées uniquement les jours ouvrables. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, hors jours fériés selon le calendrier italien et français.
- Les délais de livraison varient selon le type de produit commandé, votre adresse et le mode choisi. Pendant les périodes de soldes ou de promotion, les expéditions peuvent prendre un peu plus de temps que prévu.
Retour
Comment retourner ma commande ?
Retour selon notre procédure
- Imprimez à la fois notre formulaire de retour et notre étiquette de retour (disponible dans la zone Mon compte, si vous êtes un utilisateur enregistré ou, si vous n'êtes pas un utilisateur enregistré, via le lien que vous trouverez dans votre e-mail de confirmation) ;
- Insérez ensuite le formulaire de retour à l'intérieur du colis et attachez également l'étiquette de retour au colis.
- Livrez le tout au transporteur indiqué sur l'étiquette de retour.
Retour par le transporteur de votre choix
- Imprimez le formulaire de retour (disponible dans l'espace Mon compte, si vous êtes un utilisateur enregistré ou, si vous n'êtes pas un utilisateur enregistré, via le lien que vous trouverez dans votre e-mail de confirmation) ;
- Insérez ensuite le formulaire de retour à l'intérieur du colis et livrez le colis au transporteur que vous avez choisi, en indiquant l'adresse indiquée sur l'étiquette de retour disponible dans la zone Mon compte comme adresse.
- Les frais de retour seront ceux fixés par votre transporteur.
Combien de jours ai-je pour retourner une commande ?
Conformément à la législation européenne, vous pouvez résilier le contrat stipulé avec nutribullet® dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison des produits.
Cela signifie que si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait des produits que vous avez commandés, il vous suffira de nous informer de votre intention de retourner les produits dans les 30 jours suivant la livraison du produit, sans nous donner de raison.
Si votre commande comprend plusieurs produits livrés séparément, le délai de 30 jours précité court à compter de la date de livraison du dernier article.
Combien ça coûte de faire un retour ?
- Retour selon notre procédure : Gratuit
- Retour par le transporteur de votre choix: Les frais de retour seront ceux fixés par votre transporteur.
Options de livraison gratuite
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