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Domande frequenti

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Potrai restituire i prodotti nuovi e possibilmente nell’imballo originale entro 30 giorni dal ricevimento richiedendone il rimborso.

Ti raccomandiamo di esaminare subito la merce ricevuta e qualora notassi che è danneggiata di segnalarlo subito al Servizio Clienti e di fare una foto delle condizioni del prodotto.

Puoi contattarci tramite telefono, email o chat, trovi tutti i riferimenti alla sezione Supporto/ Assistenza clienti del nostro sito.

Se noti un danno entro le 24 ore dal ricevimento O DEI DIFETTI AL PRIMO UTILIZZO, comunicalo immediatamente al nostro Servizio Clienti che è a tua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.30 ed il sabato dalle 8.00 alle 12.00, potrebbero esserti richieste foto o video o altro per valutare il problema.

Tutti i prodotti che ci verranno restituiti dovranno essere imballati correttamente ed in maniera idonea per il trasporto.

Trovi le condizioni di vendita sul nostro sito.