Entretien & Réparation
Chez nutribullet, la qualité est essentielle. Mais même avec le meilleur soin, l’usure naturelle des lames et disques de coupe reste inévitable. Voici nos conseils pour profiter pleinement et longtemps de votre appareil.
Bien utiliser votre appareil
Suivez toujours les consignes d’utilisation pour éviter tout problème. Elles figurent sur l’emballage.
Pensez notamment à :
- utiliser les bons ingrédients,
- ne jamais mixer plus d’1 minute d’affilée,
- nettoyer régulièrement votre appareil.
Pour plus de conseils, découvrez nosRègles d’or d’utilisation du nutribullet.
Remplacez vos accessoires régulièrement
Pour garantir une performance optimale, nous recommandons de remplacer vos accessoires environ tous les 6 mois en cas d’utilisation fréquente. Cela contribue également à préserver la durée de vie du moteur.
Comment ça marche ?
- Téléchargez le formulaire de service.
- Remplissez-le et envoyez-le avec la base et la lame (défectueuse ou à nettoyer) à notre service.
- Vous ne payez que l’envoi vers notre centre – le retour est gratuit.
Sous 14 jours (sous réserve), vous recevrez votre appareil remis à neuf, prêt à vous accompagner encore longtemps.
Garantie
Chaque appareil nutribullet & magic bullet est couvert par 2 ans de garantie constructeur.
En cas de défaut de fabrication ou de matériau (hors mauvaise utilisation) durant cette période, votre appareil sera réparé gratuitement ou remplacé par un appareil neuf.
Pour toute demande de garantie, contactez d’abord le magasin ou le site en ligne où vous avez acheté votre appareil.
Si l’achat a été effectué sur notre site www.nutribullet.com, contactez-nous directement à : service@nutribulletretail.com.
Pas de garantie applicable ? Vous pouvez toujours utiliser notre formulaire de service pour une réparation payante.
Engagement durable
Nous œuvrons pour un avenir plus durable. Les blenders non réparables sont conservés 30 jours dans notre centre, puis démontés. Les pièces réutilisables servent pour d’autres réparations ou sont proposées dans notre outlet, conformément à notre politique de recyclage. Ainsi, ensemble, nous réduisons les déchets et contribuons à un futur plus vert.
